Multiplica tus órdenes directas en la web y mejora la atención al cliente
Aprende cómo mediante un mensaje de Facebook Messenger puedes generar un gran impacto en tus órdenes en la web.
Utilizando Mensajes de respuestas instantáneas puedes mejorar la imagen y el prestigio de tu negocio de comidas creando de este modo una mayor relación y retención de tus clientes.
A continuación te ofrecemos 3 diferentes razones para utilizar esta herramienta:
- Dirigir a los clientes a tu propio sitio web
- Estar disponible para todos ellos que requieran asistencia
- Obtén promoción y publicidad de tu comercio de forma gratuita
Aumenta tus pedidos en la web con Facebook
Las redes sociales pueden ayudarte a promocionar tu comercio mediante ventas directas de forma totalmente gratuita. Es muy importante el uso de las mismas de modo de multiplicar tus ventas a través de dirigir a tus actuales y potenciales clientes a tu propio sitio web.
Si aún no tienes tu propia página de Facebook para tu negocio te recomendamos que la crees a la brevedad.
Por otro lado si ya tienes presencia en Facebook desearás utilizar métodos para aumentar las anteriormente mencionadas ventas directas.
En ese caso te recomendamos que actives la opcion de autorespuesta
Que es la opion de auto respuesta
Estos son mensajes automáticos que son enviados a nuestros clientes. Los mismos intentarán redirigir a tu público a tu sitio web donde podrán obtener asistencia en lo relativo a menús, información, horarios y por supuesto para realizar órdenes y pedidos. 😍
Esta es una herramienta fantástica para promocionar tu negocio. Así que simplemente activa las respuestas instantáneas en tu perfil de Facebook para todas aquellas personas que te contacten desde la página de Facebook de tu comercio.
Como activar los mismos?
Esto te tomará menos de un minuto. A continuación te ofrecemos un video e como hacerlo. O si deseas tambien te ofrecemos las captura de pantallas de como realizarlo paso a paso.
A continuacion les ofrecemos un ejemplo de los mismos:
La clave es la comunicación!
Interactúa con aquellos a los que les ha gustado la página de tu negocio y responde a sus preguntas como también a sus comentarios e inquietudes.
A los usuarios les gusta hablar con la gente, no con un negocio, por lo que crear una voz humana para tu página atraerá tanto a tus nuevos como también antiguos clientes.
Para tener una página de Facebook exitosa para tu negocio, necesitas alentar preguntas y respuestas.
Hoy en día, la gente espera respuestas instantáneas, por lo que si no estás allí para responderlas, vincularlas a tu sitio web y al sistema de pedidos en línea podrá darles las respuestas que están buscando. No responder a tus clientes puede hacer que se alejen y hacer que dejen de hacer pedidos en línea desde tu tienda.
Nuestro objetivo es guiarte para ser exitoso en la web y este es solo otro paso para ayudarte en este proceso.
Más formas de como usar su página de Facebook Business para promover su sistema de pedidos en línea.
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