5 funciones para mejorar la experiencia gastronómica con la función Pedir y pagar con código QR

Ian Cassidy
Author Ian Cassidy
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5 funciones para mejorar la experiencia gastronómica con la función Pedir y pagar con código QR

Han sido unos meses muy ajetreados para nuestro equipo encargado del desarrollo de la función para Pedir y pagar con código QR. Además de la contratación de personal, hemos activado e instalado Pedir y pagar con código QR en algunos lugares muy interesantes (les mandamos un saludo a Toca Social) y hemos ido mejorando paulatinamente nuestro producto con nuevas prestaciones que sabemos que te gustarán.

Estas novedades no solo suponen un cambio muy positivo en la gestión de Pedir y pagar con código QR como plataforma, sino que también mejoran la experiencia de tus clientes al usar el producto.

1. Configuración de las propinas

La propina es un elemento clave cuando se trata de que tu personal reciba la gratificación que se merece. Queríamos que tuvieras el mayor control posible sobre este aspecto, así que hemos incorporado algunas mejoras al portal de Flipdish por lo que se refiere a la forma de configurar las propinas. Ahora ya puedes...

  • Configurar y fijar unos valores concretos y personalizados para las propinas: ajústalos a tu gusto según lo que más convenga a tu negocio

  • Controlar el valor predefinido: elige qué valor se preselecciona cuando los clientes llegan a la pantalla de pago

  • Influir y aumentar las propinas de tu personal: con un mayor control viene la oportunidad de influir y aumentar las propinas

La propina es un área que siempre estamos supervisando y mejorando, así que mantente atento a las novedades.


2. Códigos QR vinculados a la mesa

Hemos recibido algunos comentarios en los que se nos advierte de que la introducción de los números de mesa a menudo genera algunos errores, desde zonas equivocadas hasta números incorrectos. Todo esto provoca la confusión del personal y la frustración del cliente.

Los códigos QR vinculados a la mesa han reducido drásticamente estos problemas. Anteriormente, tus clientes debían escanear el código QR, seleccionar la comida o la bebida, e introducir manualmente su número de mesa. Ahora, cuando se escanea un código QR, el número de mesa ya se incorpora automáticamente en el momento de finalizar el pedido.


3. Gestión y distribución de las plantas

Ahora ya puedes configurar y actualizar la planta de tu local desde el portal de Flipdish, sin necesidad de acudir a nuestros equipos. Por ejemplo, puedes añadir o eliminar mesas rápidamente, o incluso cambiar su etiquetado de números por nombres. Imagínate que de pronto empieza a llover. Podrás volver a meter las mesas que están fuera en el interior del local y actualizar la planta con tan solo unos clics. O si alguna mesa grande se cancela, también podrás reconfigurar la sala y actualizar rápidamente la distribución en el portal de Flipdish.


4. Ahora los recibos animan a hacer más pedidos

En el momento del pago, tus clientes ahora pueden seleccionar «pedir más» o «ver el recibo». Al ver el recibo, aparecerá una ventana emergente que muestra los datos del pedido del cliente perfectamente indicados.

5. Mejores integraciones

Hemos realizado importantes avances y mejoras en la forma de integrarnos con algunos de los principales sistemas de TPV. En los últimos meses hemos activado e instalado algunos clientes importantes que ahora están sacando partido de las ventajas operativas, tanto de la funcionalidad QROP como producto como de la integración en su TPV. Todos salimos ganando.

En los restaurantes que funcionan con un servicio a un ritmo frenético, bares repletos de clientes y locales con un gran volumen de pedidos, la eficiencia operativa resulta crucial. Ahí es donde destaca el valor añadido de Pedir y pagar con código QR, y la razón por la que mejoramos y apoyamos constantemente a las empresas mediante integraciones sólidas y sin fisuras.


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