Intro
Dans le sillage de l'incertitude qui pèse sur le secteur de la restauration, de nombreux restaurants se sont tournés vers les services de création de commande en ligne pour démarrer leur propre plateforme et service de livraison. Parmi ces restaurants, SushiWave, un restaurant japonais à Biarritz a décidé de confier le projet à Flipdish, l’allié des restaurateurs.
Contexte
Après 10 ans dans l’industrie de la restauration et de l'hôtellerie de luxe, Francois Genvrin décide d’ouvrir les portes de Sushiwave, satisfaisant ainsi les envies de délices japonais dans l'ouest de la France depuis 3 mois. Afin de continuer à servir ses clients dans ce climat actuel, il s’est rapidement rendu compte de l'urgence de se munir le plus tôt possible de son propre site de commande en ligne.
Particularité de ce cas
Les solutions Flipdish permettent aux clients de disposer de; leur propre site de commande en ligne, d'un système de commande intégré avec des outils de fidélisation intégrés ainsi que d'une application. Nous proposons également diverses campagnes de marketing gérées en supplément si un client le souhaite.
Pour des raisons de commodité, au lieu d'intégrer notre système de commande dans leur site existant, ce qui demande un peu de temps, nous avons créé un site spécial sur lequel les clients peuvent passer leurs commandes.
Créé en quelques jours, Sushiwave a repris son activité en livraison et vente à emporter et tout cela avec sa propre marque. Accédez à leur plateforme de commande en ligne conçue par Flipdish ici.
Portail Flipdish
Le client dispose aussi d'un portail flipdish où il gère toutes ses commandes en temps réel et où sont sauvegardées toutes ses données client.
Entretien avec François Genvrin fondateur de Sushiwave
1. Pourquoi avez-vous choisi Flipdish ?
"J’en avais marre de Uber Eats et des plateformes de ce genre qui prennent 30% de commissions sur nos commandes, je trouve ça carrément trop cher surtout pour les restaurateurs indépendants et c’est pour ça j’ai décidé de me tourner vers Flipdish. "
2. Qu'est-ce que vous appréciez chez Flipdish ?
"Flipdish est un système très intuitif, assez facile à utiliser et à prix raisonnable. De plus l’accompagnement est top ! Vous êtes très réactif et toujours disponible, même les dimanches si besoin !"
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Un client réagit au service de livraison Sushiwave [/caption]
Conclusion
Le secteur de la restauration tel qu'on le connaît ne restera pas inchangé face aux circonstances actuelles. Que vous soyez une brasserie, un restaurant ou une pizzeria, le moment est venu de mettre votre activité en ligne. Donnez un second souffle à votre restaurant tout en maintenant l'image de votre marque. Contactez Flipdish dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons vous accompagner dans cette évolution.