De snelgroeiende Amerikaanse keten Rooster & Rice groeit met digitaal bestellen via Flipdish

Rooster & Rice is opgericht door veteraan restauranthouder Bryan Lew en chef-kok Thomas Charoen en is gespecialiseerd in kip- en rijstgerechten in Thaise stijl. Het aanbod is eenvoudig maar effectief en verrast klanten met populaire bekende gerechten.

Het merk groeit. Er zijn momenteel 10 verkooppunten en er komen er binnenkort nog meer bij. Het restaurant tilt hun uitvoering en aanbod nu naar een hoger niveau door digitale besteloplossingen te gebruiken, mede mogelijk gemaakt door Flipdish.

Rooster & Rice Chief Financial Officer, Min Park, helpt het bedrijf vooruit.

Vanaf het begin sterke verkoopresultaten

De verkoop via de door Flipdish aangedreven website en app heeft een enorme vlucht genomen voor Rooster & Rice, waardoor nieuwe klanten werden aangetrokken en vanaf het begin sterke resultaten werden behaald.

"Flipdish heeft ons echt geholpen met het aanmoedigen van klanten om naar onze nieuwste winkels te komen. Sinds we Flipdish gebruiken, hebben we ongeveer $ 30.000 tot $ 40.000 aan verkopen per maand gedaan en dat aantal is gestaag gegroeid", zegt Min.

Die stabiele groei wordt bevestigd als je de cijfers in meer detail bekijkt. Zo zag het bedrijf het aantal online bestellingen via Flipdish in juli met 20% toenemen ten opzichte van juni.

Ze gebruiken ook Flipdish-tools voor klantloyaliteit in hun voordeel via de app, waardoor ze steeds meer vaste klanten krijgen.

Verkoop stimuleren met marketingcampagnes

KOBA heeft ook het Flipdish Managed Marketing-team ingeschakeld om het bedrijf via betaalde advertentiecampagnes te promoten op sociale media en via zoekmachines.

"We maken gebruik van het Flipdish Managed Marketing-team en zij doen al onze marketing. Het contact is heel gemakkelijk en ze zijn erg behulpzaam. We hebben een WhatsApp-groep voor marketingbehoeften, dus als je iets nodig hebt dat met marketing te maken heeft, hoef je ze alleen maar een berichtje te sturen", zegt hij.

De dienst omvat een aantal digitale marketingtactieken, SEO, betaalde advertentiecampagnes en beheer van sociale media, om nieuwe klanten aan te trekken en de verkoop te verhogen.

"Flipdish verzorgt voor ons SEO en Google Ads-marketing. Het heeft ons echt geholpen om nieuwe klanten te werven via de online zoekfunctie van Google. Ze werken ook met sociale media, zoals Facebook, Instagram en betaalde advertenties. Ze zijn altijd behulpzaam en hebben veel kennis van de huidige foodmarketingtrends. Ik zou het Flipdish Managed Marketing-team ten zeerste aanbevelen als je je bedrijf wilt laten groeien."

Bekijk hoe Min vertelt hoe Roosters & Rice de online besteloplossingen van Flipdish gebruikt om de verkoop te laten groeien:

Een groeiend succesverhaal

Door optimaal gebruik te maken van het aanbod van Flipdish van bestellen via de website en app in combinatie met onze marketing- en klantloyaliteitsfuncties, is het duidelijk dat Rooster & Rice haar merk en bedrijf naar een hoger niveau tilt. Klanten waarderen uiteraard zowel hun eten als de service die het restaurant online aanbiedt.

Roosters & Rice is op weg naar verdere groei en succes in de staat Californië, en misschien zelfs nationaal. Het is dus in de komende maanden en jaren een kwestie van ‘houdt ze in de gaten’.