Die schnell wachsende US-Kette Rooster & Rice skaliert über digitale Bestellungen mit Flipdish

Rooster & Rice wurde von dem erfahrenen Gastronomen Bryan Lew und Küchenchef Thomas Charoen gegründet und ist auf Gerichte mit Hühnchen und Reis nach thailändischer Art spezialisiert. Ihr Angebot ist sehr schlicht, aber effektiv und begeistert die Kunden mit beliebten und markanten Gerichten.

Ihre Marke wächst stetig – zu den aktuell 10 Filialen werden sich bald weitere gesellen. Jetzt entwickeln sie ihren Betrieb und ihr Angebot weiter, indem sie mit Unterstützung von Flipdish digitale Bestelllösungen einführen.

Chief Financial Officer Min Park von Rooster & Rice leistet seinen Beitrag, um das Geschäft voranzutreiben.

Von Anfang an starke Verkaufsergebnisse

Die Verkäufe über die von Flipdish betriebene Website und App haben für Rooster & Rice stark zugenommen, wodurch neue Kunden gewonnen und von Anfang an starke Ergebnisse erzielt wurden.

„Dank Flipdish konnten wir Kunden dazu bringen, unsere neuesten Filialen zu besuchen. Seit wir Flipdish nutzen, machen wir jeden Monat 30.000 bis 40.000 US-Dollar Umsatz, wobei diese Zahl stetig steigt“, berichtet Park.

Die Tragweite dieses Wachstums wird besonders bei genauer Betrachtung der Zahlen deutlich. Zum Beispiel stiegen die Online-Bestellungen über Flipdish im Juli um 20 % im Vergleich zum Juni.

Flipdish-Tools dienen auch der Kundenbindung, welche wir über die App aufbauen und kultivieren, um mehr Stammkunden zu gewinnen.

Steigerung des Umsatzes durch Marketingkampagnen

KOBA beauftragte das Managed Marketing-Team von Flipdish damit, das Geschäft durch bezahlte Werbekampagnen in sozialen Medien und Suchmaschinen zu fördern.

„Wir nutzen das Managed Marketing-Team von Flipdish. Sie kümmern sich um unser gesamtes Marketing. Es ist sehr einfach, mit ihnen zu interagieren – sie sind eine große Hilfe. Wir haben eine WhatsApp-Gruppe für unser Marketing. Wenn wir also dafür etwas benötigen, müssen wir nur eine Nachricht schreiben“, erklärt er.

Der Service umfasst eine Reihe digitaler Marketingtaktiken, von SEO über bezahlte Werbekampagnen bis hin zu Social Media Management, um neue Kunden zu gewinnen und Umsätze zu erhöhen.

„Flipdish kümmert sich für uns um SEO und Marketing über Google Ads. Das hat uns wirklich dabei geholfen, neue Kunden über die Online-Suche von Google zu gewinnen. Sie kümmern sich auch um unseren Auftritt in den sozialen Medien – Facebook, Instagram und auch bezahlte Anzeigen. Sie sind dabei stets hilfreich und verfügen über gute Kenntnisse aktueller Trends im Lebensmittelmarketing. Ich kann das Managed Marketing-Team von Flipdish allen empfehlen, die ihr Geschäft auszubauen wollen.“

Sieh dir an, wie Park darüber berichtet, wie Rooster & Rice Online-Bestelllösungen von Flipdish verwendet, um den Umsatz zu steigern:

Eine stetig wachsende Erfolgsgeschichte

Wenn wir die Vorteile der Flipdish-Suite für Bestellungen über Website und App sowie unsere Marketing- und Kundenbindungsfunktionen voll ausnutzen, können wir Rooster & Rice als Marke und Geschäft auf eine höheres Niveau bringen. Am Onlineangebot schätzen Kunden sowohl das Essen als auch den Service.

Weiterem Wachstum und Erfolg in Kalifornien steht nichts im Weg. Demnächst geht es vielleicht sogar auf nationaler Ebene weiter. Diese Entwicklung sollte man in den nächsten Monaten und Jahren nicht aus den Augen lassen!