Online bestellen moet zo worden opgezet dat jij jouw restaurant of takeaway zo gemakkelijk mogelijk kunt runnen. Het zou voor jouw klanten nog eenvoudiger moeten zijn om eten bij je te bestellen. Nu zijn gedeeltelijk toegepaste vouchers slechts een van de dingen die online bestellen eenvoudiger maken, dankzij Flipdish.
Dit is hoe we het online bestellen van jouw restaurant eenvoudiger maken:
Vandaag voegen we gedeeltelijk toegepaste vouchers toe aan onze uitgebreide lijst met online bestelfuncties. Met gedeeltelijk toegepaste vouchers kan jij bepaalde artikelen uitsluiten van kortingscodes, wat betekent dat jij geen korting geeft tegen artikelen die al voor een lage prijs zijn.
Bekijk hieronder hoe dit jouw restaurant kan helpen.
Gedeeltelijk toegepaste vouchers
Veel online bestelsystemen bieden alleen vouchers die van toepassing zijn op de hele winkelwagen. Bij Flipdish weten we dat dit niet de manier is om een restaurant te runnen. Met scherpe marges en maaltijd deals om jouw klanten al geweldige waarde te bieden - we weten wat ervoor nodig is om jouw online bestelling tot een succes te maken.
Met gedeeltelijk toegepaste vouchers heb jij nu controle over jouw kortingen. Vanaf vandaag kan je artikelen in het menu van jouw restaurant instellen, zodat kortingsvouchers niet kunnen worden toegepast. Dit beschermt jouw prijzen en zorgt ervoor dat jij nog steeds in de buurt bent in de komende jaren, met dezelfde geweldige kortingen.
Vraagt jij je af waarom u gedeeltelijk toegepaste vouchers zou gebruiken? Dit is waarom:
Stel dat jouw geweldige maaltijd aanbieding bundels aanbiedt. Aangezien maaltijd aanbiedingen jouw klanten veel eten bieden voor een geweldige prijs, wil jij er zeker van zijn dat je ook geen geld verliest aan jouw online bestelling.
Jij kan nu werken met het Flipdish-klanten succesteam en jouw items als maaltijd aanbiedingen en andere essentiële items instellen, zodat kortingen niet op hen van toepassing zijn.
Gedeeltelijk toegepaste vouchers in actie
Dit is een scenario waarin ze mogelijk van toepassing zijn en misschien is het iets dat je al hebt meegemaakt.
Jouw klant plaatst een online bestelling voor:
- 2 x friet
- 1 x cheeseburger
- 1 x kebab maaltijd
- 2 x blikjes frisdrank
Jij hebt een korting van 20% ingesteld voor jouw trouwe klanten, omdat je hen wilt aanmoedigen om het nieuwe online bestelsysteem voor jouw restaurant te gebruike, aangedreven door Flipdish 😄
Een korting van 20% werkt voor je op de meeste van jouw artikelen, maar de kebab maaltijd heeft al een geweldige lage prijs. Een korting van 20% kan je in het rood zetten en niemand wil dat.
Door dat item in het menu van jouw restaurant op te nemen als uitgesloten van kortingscodes en vouchers, bescherm je de prijs zodat jij geen geld verliest.
De rest van de online bestelling van jouw klant krijgt nog steeds korting bij het afrekenen.
Hoe zit het met forfaitaire kortingen en creditnota's?
Als jij artikelen hebt ingesteld om uit te sluiten van kortingen, zal de manier waarop zij met andere codes werken verschillen.
Forfaitaire kortingen
Stel dat jouw klant bijvoorbeeld een bestellings bonus van € 30 heeft en een forfaitaire korting van €30. Als je geen menu-items uitsluit, wordt de volledige €30 gebruikt en is de bestelling van de klanten gratis.
Als een waarde van €10 voor die items echter wordt uitgesloten van kortingen, heeft de klant slechts €20 korting op zijn totaal en moet hij nog steeds € 10 betalen.
Nadat de code is gebruikt, kan deze niet opnieuw worden gebruikt. Dit betekent dat de € 10 die niet werd toegepast, niet beschikbaar zal zijn voor toekomstig gebruik. We raden je dan ook aan aan jouw klanten te vertellen over uitgesloten artikelen wanneer je forfaitaire kortingen verstrekt. Op deze manier kunnen ze het meeste uit hun forfaitaire korting halen door in aanmerking komende items toe te voegen aan de volledige waarde van hun tegoedbon.
Creditnota's
In hetzelfde scenario als hierboven is de € 10 die niet wordt gebruikt vanwege de uitgesloten artikelen, is de €10 nog steeds beschikbaar voor toekomstig gebruik met dezelfde creditnota-code.
Communiceren met de klanten van jouw restaurant
Als je artikelen van jouw menu uitsluit, zorg er dan voor dat jij jouw kortingscodes publiceert - jij laat jouw klanten weten dat sommige artikelen zijn uitgesloten van de korting van jouw restaurant.
Dit voorkomt onaangename verrassingen voor jouw klanten en zal hen tevreden houden met de juiste verwachtingen.
Dit is wat je je nu misschien afvraagt:
Zijn gedeeltelijk toegepaste vouchers het juiste voor mij?
Het aanbieden van 20% korting voor jouw restaurant zal jouw klant gelukkig houden, maar wat gebeurt er als je het gedeeltelijk wegneemt?
Jouw klanten zullen nog steeds blij zijn!
Dit is waarom:
Een korting is beter dan geen korting. Eenvoudig!
Je zou kunnen denken - "als ik geen 20% korting op alles geef, zullen klanten niet gelukkig zijn." Jouw klanten begrijpen het. Items die worden uitgesloten van kortingen maken al jarenlang deel uit van online winkelen. Daarom is het niet anders om jouw prijzen te beschermen door bepaalde items uit te sluiten. Coupons zelf bestaan al heel lang, kijk hier maar .
Door jouw prijzen te beschermen, kan jij nogsteeds korting geven aan jouw klanten. Plus, het betekent dat jij zaken blijft doen - en een goed gevoede klant is een tevreden klant. Dus door in het bedrijfsleven te blijven, houd je de klanten van je restaurant jarenlang gelukkig.
Dus nu op de laatste vraag:
Hoe kan ik mijn menu-items uitsluiten van kortingscodes en vouchers?
Kijk eerst eens naar je menu en overweeg de items waarop je niet kan veroorloven om korting op te geven bij je online bestellingen.
Neem vervolgens contact op met Flipdish via het e-mailadres voor ondersteuning op uw SIM-printer en we helpen u deze items uit te sluiten.
Zijn functies zoals gedeeltelijk toegepaste vouchers (waarmee jij items van kortingen kan uitsluiten) iets dat jij zoekt voor jouw restaurant? Neem dan contact op met Flipdish en bespreek vandaag ons online bestelplatform.