Informativa sulla privacy di Flipdish
La presente Informativa sulla privacy copre i servizi forniti da Flipdish Limited che opera con il nome di Flipdish ("Flipdish", "“noi", "ci" o "nostro"). Flipdish è registrata in Irlanda con numero di registrazione della società 555703 e l'indirizzo registrato First Floor Heron House, Corrig Road, Sandyford Business Park, Dublin 18, D18 Y2X6, Irlanda.
La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni dettagliate su come elaboriamo i dati personali in linea con gli obblighi previsti dal regolamento General Data Protection Regulation (N. 2016/679) ("GDPR"), dal Data Protection Act 2018 e qualsiasi altra legge applicabile in relazione al trattamento dei dati personali (collettivamente indicate come "Leggi sulla protezione dei dati"). In questa Informativa sulla privacy, "titolare", "dati personali" e "trattamento" (e relativi derivati) hanno i significati specificati per tali termini nelle Leggi sulla protezione dei dati.
Per dati personali solitamente si intende informazioni che possono essere usate per identificare personalmente un singolo individuo e per trattamento si intende tutte le azioni che possono essere eseguite in relazione ai dati, come raccolta, uso, archiviazione e divulgazione. Flipdish sarà il titolare dei tuoi dati personali elaborati in relazione ai nostri servizi. Elaboriamo i tuoi dati personali attraverso una vasta gamma di sistemi e strumenti, inclusi il nostro sistema di gestione degli utenti finali, il nostro sistema di gestione dei clienti e le piattaforme di comunicazione.
La piattaforma Flipdish è l'insieme di soluzioni tecnologiche sviluppato da Flipdish e reso disponibile per gli utenti, inclusa la nostra soluzione tecnologica che ti consente di ordinare prodotti dalle Aziende. Flipdish e le aziende che operano sulla piattaforma Flipdish ("Azienda" o "Aziende") sono titolari congiunti di tutti i dati personali che vengono elaborati per emettere e completare ordini effettuati con un'Azienda tramite la piattaforma Flipdish. Se sei un cliente di un'Azienda e hai domande relativamente alle modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte dell'Azienda o desideri esercitare i tuoi diritti, contatta l'Azienda.
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è spiegare le attività di trattamento dei dati eseguite da Flipdish, incluso come e perché elaboriamo i dati personali.
Dati personali raccolti da Flipdish
Raccogliamo i tuoi dati personali quando li fornisci direttamente attraverso la piattaforma Flipdish, quando ci vengono forniti da terze parti come le Aziende o quando vengono raccolti automaticamente in relazione all'uso del Sito Web Flipdish *.flipdish.com (il "Sito Web"). Se agisci per conto di un'Azienda o se sei un cliente aziendale Flipdish, raccogliamo i dati personali in base all'accordo dell'Azienda o del cliente aziendale con Flipdish, inclusi i dati personali raccolti da te, dall'Azienda o dal cliente aziendale oppure attraverso un account creato sul portale Flipdish (il micro-sito dedicato ospitato e gestito da Flipdish che consente all'Azienda o al cliente aziendale di accedere al proprio account Flipdish).
Per fornire i nostri servizi, possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni:
Dati personali raccolti direttamente dagli utenti
Riceviamo dati personali direttamente da te quando ci fornisci i dati tramite il Sito Web, quando ordini cibo da un'Azienda attraverso la piattaforma Flipdish o quando crei un account sul portale Flipdish, inclusi, in via esemplificativa ma non esaustiva:
- Dati biografici e di contatto. Informazioni come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati degli ordini. Informazioni come indirizzo di consegna, nome utente, dettagli di pagamento e dati sulla posizione (quando un ordine viene emesso attraverso un chiosco Flipdish).
- Dati degli ordini di categoria speciale. Puoi anche scegliere di includere dettagli nel tuo ordine relativi a informazioni sulla salute o credenze religiose.
Dati personali raccolti da terze parti
Terze parti possono fornirci dati personali. Ad esempio, un'Azienda può fornirci dati personali su di te per consentirci di soddisfare gli ordini emessi con l'Azienda attraverso la piattaforma Flipdish. Questi dati includono dati biografici e di contatto, dati degli ordini e dati degli ordini di categoria speciale.
Dati personali raccolti automaticamente da Flipdish
Alcuni dati personali vengono raccolti automaticamente quando utilizzi il Sito Web, come:
- indirizzo IP;
- ID dispositivo;
- informazioni sul browser;
- eventuali dati personali contenuti nei dati dei cookie (come spiegato nella nostra Politica sui cookie).
Queste informazioni sono collettivamente indicate come "dati raccolti automaticamente".
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella tabella seguente viene definito come e perché elaboriamo i tuoi dati personali nel modo sopra descritto, la base giuridica di questo trattamento e le categorie di dati personali elaborati.
Perché elaboriamo i tuoi dati personali | Base giuridica | Categorie di dati personali |
Finalità amministrative Per:
| Tale trattamento è necessario per adempiere a quanto previsto nell'accordo tra te e un'Azienda. Nel caso in cui tu abbia scelto di fornire dati degli ordini di categoria speciale, la base giuridica è il tuo consenso esplicito | Dati biografici e di contatto, dati degli ordini, dati raccolti automaticamente e, in determinati casi, dati degli ordini di categoria speciale |
Personalizzazione di servizi, risoluzione dei problemi, analisi dei dati e sondaggi |
Abbiamo un legittimo interesse a personalizzare i nostri servizi per garantirti il miglior servizio possibile Abbiamo un legittimo interesse al funzionamento e alla manutenzione del Sito Web e a gestire, monitorare e migliorare i nostri servizi. A volte, utilizziamo i sondaggi per fornire assistenza. | Dati biografici e di contatto, dati degli ordini, dati raccolti automaticamente e, in determinati casi, dati degli ordini di categoria speciale |
Formazione, monitoraggio della qualità o valutazione dei servizi che forniamo | Tale trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi a monitorare e migliorare i nostri servizi e il relativo utilizzo e ad assicurare che i nostri utenti utilizzino il Sito Web e la piattaforma Flipdish e/o il portale Flipdish, come applicabile, in modo conforme ai nostri termini, alle nostre condizioni d'uso e alle nostre policy | Dati biografici e di contatto, dati degli ordini, dati raccolti automaticamente e, in determinati casi, dati degli ordini di categoria speciale |
Informazioni statistiche che non sono ricollegabili a singoli individui per aiutarci a migliorare i servizi che offriamo | Abbiamo un legittimo interesse a eseguire determinate analisi per assicurare che i servizi che forniamo alle Aziende siano efficaci e funzionino in modo appropriato | Attività degli utenti sulla piattaforma Flipdish (ad esempio, tempo trascorso in una determinata pagina, scelte più popolari, eccetera). Questi dati vengono aggregati in modo che non possano essere ricollegati a un singolo individuo |
Finalità aziendali Per:
| Se stai agendo per conto di un'Azienda o un cliente aziendale Flipdish e ci vengono forniti dati personali, elaboreremo tali dati come necessario, incluso per adempiere a Termini e condizioni Flipdish e/o altri termini contrattuali applicabili. Tale trattamento rientra nel nostro legittimo interesse a gestire i rapporti con i clienti | Dati biografici e di contatto, incluso il nome dell'Azienda o del cliente aziendale Flipdish per conto del quale agisci e il ruolo che ricopri all'interno di tale entità |
Questioni legali e contrattuali Per:
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Abbiamo un legittimo interesse ad assicurare che i nostri servizi e il Sito Web vengano utilizzati in modo conforme ai nostri termini, alle nostre condizioni d'uso e alle nostre policy e a proteggere o scoraggiare azioni fraudolente, illecite o dannose Dove necessario, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali, come obblighi fiscali, contabili, regole e standard di carte di pagamento, protezione dei dati, leggi a tutela dei consumatori, leggi sulla salute pubblica oppure provvedimenti giudiziari Abbiamo legittimi interessi a stabilire, esercitare o difendere un'azione legale, un'eventuale azione legale, procedimenti legali o eventuali procedimenti legali e a risolvere le controversie | Dati biografici e di contatto, dati degli ordini, dati raccolti automaticamente e, in determinati casi, dati degli ordini di categoria speciale |
Questioni aziendali Per:
| Tale trattamento è nell'interesse legittimo di Flipdish di garantire una gestione attenta ed efficace della propria azienda e di espandere e sviluppare il nostro business. Flipdish ha anche obblighi di legge in materia giuridica e finanziaria ai sensi del diritto societario e delle normative contabili | Dati biografici e di contatto, dati degli ordini e dati raccolti automaticamente |
Richieste di divulgazione Per:
| Divulgheremo dati personali nel caso in cui riceviamo una richiesta legalmente vincolante di divulgare dati personali dalle forze dell'ordine o altre entità oppure nel caso in cui abbiamo un legittimo interesse a collaborare con le forze dell'ordine o altre agenzie relativamente a un'indagine
| Dati biografici, dati di contatto, dati su ricompense e dati sull'impiego |
Diritti dei singoli interessati
Le Leggi sulla protezione dei dati forniscono determinati diritti a favore dei singoli interessati ("Diritti dei singoli interessati").
I Diritti dei singoli interessati includono il diritto di:
- ricevere informazioni dettagliate sul trattamento (come previsto dagli obblighi di trasparenza dei titolari) che abbiamo fornito attraverso la presente Informativa sulla privacy;
- accedere a dati personali;
- rettificare o eliminare dati personali (ossia, diritto all'oblio);
- limitare il trattamento;
- ritirare il consenso al trattamento basato su consenso. Il ritiro del consenso non avrà effetto retroattivo sulla legalità del trattamento basato su consenso precedente al ritiro;
- portabilità dei dati;
- opporsi al trattamento di dati personali in base a legittimi interessi e opporsi al trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto;
- opporsi a decisioni prese automaticamente (inclusa la profilazione);
- presentare un reclamo a qualsiasi autorità di supervisione della protezione dei dati competente o all'autorità di supervisione principale di Flipdish, DPC (Data Protection Commission).
Questi Diritti dei singoli interessati saranno esercitabili dalla singola persona nel rispetto delle limitazioni previste dalle Leggi sulla protezione dei dati.
Se richiedi altre informazioni su come un'Azienda elabora i tuoi dati personali o desideri esercitare uno dei Diritti dei singoli interessati in relazione al trattamento dei tuoi dati personali da parte di un'Azienda, devi contattare l'Azienda direttamente.
Puoi contattarci o inviare una richiesta a esercitare qualsiasi diritto dei singoli interessati all'indirizzo [email protected] La tua richiesta verrà gestita in base alle Leggi sulla protezione dei dati.
Divulgazione delle tue informazioni
I tuoi dati personali possono essere condivisi con filiali interamente controllate di Flipdish in relazione alla collaborazione tra entità del gruppo Flipdish Queste entità sono Flipdish UK Limited, Flipdish GmbH, Flipdish, Inc. e qualsiasi altra filiale interamente controllata di Flipdish che può essere incorporata.
Flipdish può coinvolgere altre società e persone e incaricarle di eseguire attività per suo conto e può avere bisogno di condividere dati personali con loro al fine di offrire i nostri servizi.
Queste altre società e persone sono:
- provider di servizi di consegna. Per poter fornire servizi di consegna di cibo, questi provider ricevono i tuoi dati biografici e di contatto e i dati degli ordini.
- provider di servizi di hosting. Per poter fornire servizi di hosting di cibo, questi provider ricevono i tuoi dati biografici e di contatto, i dati degli ordini e i dati di categoria speciale.
- provider di servizi di analisi dei dati. Per poter fornire servizi di analisi dei dati, questi provider ricevono order information.
- provider di assistenza marketing. Per poter fornire assistenza marketing, questi provider ricevono i tuoi dati biografici e di contatto e i dati degli ordini.
- provider di servizi di pagamento. Per poter fornire servizi di pagamento, questi provider ricevono i tuoi dati biografici e di contatto e i dati degli ordini.
Flipdish può anche divulgare dati personali alle Aziende. Nell'ambito del processo di ordinazione di cibo, un'Azienda può ottenere da Flipdish dati biografici e di contatto, dati correlati all'ordine e dati di categoria speciale.
Flipdish può divulgare dati personali in alcune situazioni, ad esempio quando violi i nostri termini e le nostre condizioni o altre policy. Flipdish può divulgare tali dati personali, a propria esclusiva discrezione, se riteniamo che sia necessario o appropriato in relazione a un'indagine per frode, violazione di proprietà intellettuale, pirateria o altra attività illecita. Questo può richiedere la divulgazione di dati biografici e di contatto e di dati raccolti automaticamente, oltre ad altri dati personali.
Come definito nella tabella precedente, divulgheremo dati personali nel caso in cui riceviamo una richiesta legalmente vincolante di divulgare dati personali dalle forze dell'ordine o altre entità oppure nel caso in cui abbiamo un legittimo interesse a collaborare con le forze dell'ordine o altre agenzie relativamente a un'indagine.
Come definito nella tabella precedente, in alcuni casi, Flipdish può acquistare o vendere le proprie risorse e, nell'ambito di tale operazione, può trasferire i dati degli utenti. Flipdish trasferirà tali dati in caso di acquisizione o fusione con un'altra società.
Aziende
Come indicato sopra, nell'ambito del processo di ordinazione di cibo, un'Azienda può ottenere da Flipdish dati biografici e di contatto, dati degli ordini, dati di categoria speciale o altri dati personali.
Nel caso in cui acconsenti al marketing diretto, il tuo consenso viene fornito direttamente all'Azienda. Flipdish, che agisce come responsabile del trattamento, può assistere le Aziende nella gestione delle preferenze di consenso dei propri utenti. Puoi annullare l'iscrizione al marketing diretto attraverso l'apposito collegamento di rifiuto esplicito incluso nelle comunicazioni di marketing. Flipdish agisce anche come responsabile del trattamento quando assiste le Aziende nella gestione dei propri dati analitici. L'Informativa sulla privacy dell'Azienda e gli avvisi disciplinano il rispetto di attività di marketing e analisi condotte da Flipdish in qualità di responsabile del trattamento.
Conservazione dei dati
Conserveremo i dati personali solo per il tempo ritenuto necessario per gli scopi per cui tali dati vengono elaborati (come descritto nella presente Informativa sulla privacy) a meno che non ci venga richiesto di conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo (ad esempio, in caso di procedimenti legali o indagini).
Trasferimenti di dati al di fuori dell'AEE
Possiamo trasferire i dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea ("AEE"). Tali trasferimenti saranno effettuati di volta in volta in accordo con le leggi in vigore e con le appropriate tutele, quali le clausole contrattuali standard approvate in base alle leggi UE. Eventuali trasferimenti di dati personali dall'AEE al Regno Unito vengono eseguiti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea in relazione al Regno Unito, disponibile presso la Commissione Europea (https://ec.europa.eu/info/law/...). Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri accedere a una copia delle clausole contrattuali standard applicabili, contatta [email protected].
Necessità di fornire determinati dati personali
Determinate informazioni, come dati biografici e di contatto e dettagli degli ordini, devono essere fornite per consentirci di offrire i nostri servizi. Se non fornisci queste informazioni, non potremo fornire i nostri servizi.
Link a terze parti
A volte, includiamo link a terze parti sul Sito Web. Quando forniamo un link non significa che abbiamo il controllo sul sito Web collegato o sulla relativa Informativa sulla privacy o che applichiamo o approviamo l'Informativa sulla privacy di tale sito Web. Devi rivedere l'Informativa sulla privacy del sito Web collegato prima di inviare loro i tuoi dati personali.
Annunci correlati ai servizi
Flipdish può inviarti annunci correlati ai servizi della piattaforma Flipdish. Non puoi rifiutare esplicitamente la ricezione di comunicazioni correlate ai servizi.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali da o per conto di Flipdish, contattaci all'indirizzo [email protected]
Sebbene tu possa presentare un reclamo in relazione alla conformità di Flipdish alle Leggi sulla protezione dei dati a qualsiasi autorità di supervisione della protezione dei dati competente o all'autorità di supervisione principale di Flipdish, DPC, ti chiediamo di contattarci prima per darci l'opportunità di risolvere i tuoi dubbi.
Modifiche
Il modo in cui trattiamo i dati personali cambierà nel tempo e aggiorneremo questa Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere le modifiche apportate alle procedure. Aggiorneremo la data dell'ultima modifica di conseguenza alla fine della presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di aggiornamenti importanti, ma rivedi la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto.
Data dell'ultima modifica
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata ad agosto 2022.