Site web et application de commande digitale pour les hôtels

Hotel guests want to order digitally. Un système de commande digitale permet au personnel de réception de se concentrer sur les clients et aux cuisiniers de se concentrer sur la préparation des repas. Notre système de commande en ligne est facile à utiliser et offre la possibilité d’augmenter les revenus en incitant l’achat des articles les plus chers du menu.

Les clients utilisent les sites et les applications de commande en ligne à la fois pour leur facilitéet pour gagner des points de fidélité. Pour votre hôtel, le fait de disposer d’un site web et d’une application de votre marque vous donne accès à de nombreuses données utiles sur vos clients, ce qui permet d’augmenter le volume des commandes et d’améliorerl’efficacité des opérations.

Que vous soyez un hôtel indépendant ou un établissement multi-sites, notre système de commande en ligne peut répondre aux besoins de votre entreprise. Vous bénéficiez d’un site de commande en ligne entièrement intégré et personnalisé avec la marque de votre hôtel, où les clients peuvent passer commande et payeren quelques clics seulement.

Les hôtels qui utilisent le système de commande Flipdish peuvent simplifier les opérations entre les différents hôtels, car il permet de contrôler et de mieux suivre les processus et les performances de l’ensemble de l’entreprise.

Les clients seront également plus nombreux à revenir grâce auxfonctions de fidélisation intégrées au système pour les inciter à commander de nouveau.. Vous pouvez gérer vos données clients pour découvrir des reseignements utiles qui vous aideront à mieux comprendre les besoins de vos clients.

Grâce à unsite web et une application de votre marque propulsée par notre technologie de classe mondiale, les clients disposent d’un moyen simpleet rapidede commander des plats et des boissons à partir du menu de l’hôtel.

Tablette pour la commande de repas dans les hôtels

Outils de Gestion

Suivre et gérer toute une entreprise à partir d’un seul tableau de bord
Rapports de vente en ligne en temps réel pour plusieurs sites
Tableau de bord centralisé pour gérer les données relatives aux ventes
Surveiller l’activité du personnel à l’aide de journaux d’audit
Accorder au personnel des autorisations d’accès pour des opérations spécifiques
Modifier les éléments du menu de manière centralisée ou par emplacement individuel
Suivi des données sur plusieurs sites ou recherche de sites spécifiques
Réduire l’erreur humaine

L’efficacité opérationnelle

Commandes automatisées vers le portail/la cuisine /le point de vente
Réduction des erreurs
Un back-end unique et intuitif pour tous les points de contact
Gérer les commandes et les paiements aux heures de pointe avec facilité et rapidité
Modifier les éléments du menu de manière centralisée ou par emplacement individuel

Fiable et Sûr

Une technologie de pointe
Logiciel basé sur le cloud
Intégrations avec les principaux fournisseurs de points de vente

Connaissance du client

Données et informations de qualité sur les clients
Inciter les client à commander de nouveau grâce à des outils de fidélisation
Réductions et offres personnalisables
Des bons réductions
Les notifications push

Investissement en continu

Nous nous sommes engagés à investir plusieurs millions de dollars dans la R&D et l’innovation technologique afin d’améliorer en permanence notre gamme de produits et leurs caractéristiques.

Service Marketing

La publicité ciblée
Une équipe d’experts
Un stratégie de marketing sur mesure
Visibilité sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche

Un soutien dévoué

Nous fournissons une assistance technique 24h/24, 7 jours sur 7, ainsi qu’une aide pratique pour le déploiement, les opérations et la réussite. Notre équipe dédiée à la réussite des clients travaille directement avec votre entreprise pour optimiser les commandes en ligne et garantir un retour sur investissement maximal grâce à la technologie Flipdish.

Ne nous croyez pas sur parole, voyez ce que disent nos clients

Nous travaillons en partenariat avec des entreprises du secteur de la restauration de l’hôtellerie et du monde entier afin de garantir leur succès grâce à notre système de commande en ligne.

“Nous avons eu beaucoup de succès avec notre site de commande en ligne et notre application, propulsée par Flipdish, à l'hôtel Novotel Charleroi Center. Les clients ont la possibilité de commander directement à partir du menu du Gourmet Bar sur leur propre portable. Les données montrent que, sur les six premiers mois, 90 % des commandes ont été effectuées en ligne via le site web ou l'application et 10 % par téléphone. Les clients de notre hôtel se montrent très intéressés par la possibilité de commander en ligne.”
Directeur d'hôtel, Christophe Vantyghem,Novotel Charleroi Center Hotel