L’indice est dans le titre. Dans un restaurant à service rapide les clients s’attendent à ce que leurs plats soient prêts rapidement. Bénéficiez de l’aide de nos systèmes de commande digitale de classe mondiale.
Aujourd’hui, chaque individu apprécie le geste de pouvoir commander des plats à emporter sur le site ou l’application de son restaurant préféré. C’est à la fois pratique et cela permet de gagner des points de fidélité. Avec un site web et une application propre à votre établissement, vous avez le contrôle sur des données de vos clients. Ces informations utiles vous aideront non seulement à augmenter le volume des commandes, mais aussi à améliorer l’efficacité des opérations.
Notre système de commande en ligne est capable de satisfaire vos besoins, que vous soyez une grande chaîne de restauration rapide avec plusieurs sites ou que vous opériez à l’échelle locale. Vous obtenez un site web avec un système de commande digitale entièrement intégré où vos clients peuvent passer une commande en quelques clics, en livraison ou à emporter.
Ils pourront aussi profiter d’un programme de fidélité personnalisé pour les inciter à commander de nouveau. De plus avec vos données clients en main vous pouvez découvrir des informations pertinentes qui permettront d’optimiser la demande. Notre équipe « Customer Success » sera à votre écoute et vous accompagnera tout au long de notre parcours commun : nous sommes vos alliés.
Avec une application aux couleurs de votre enseigne, vos clients auront l’impression d’avoir leur restaurant favori à leur disposition, et ce, soutenue par notre technologie de classe mondiale qui sait convertir de simples clics en clients fidèles. Avec votre propre application, vous offrez à vos clients un moyen simple et rapide de commander régulièrement chez vous.
Le simple fait de faire la queue pour un hamburger pourrait facilement persuader les clients de quitter votre établissement au profit d’un service plus rapide ailleurs. Des études ont montré qu’une file d’attente de cinq personnes suffit pour pousser plus de la moitié des clients à se tourner vers un concurrent. Lorsque la file d’attente atteindra 10 personnes, 91 % des clients partiront.
Le changement de comportement des consommateurs stimule la demande de kiosques en libre-service dans l’industrie de la restauration et les restaurants à service rapide sont bien placés pour croquer cette tendance à pleines dents.
Les kiosques en libre-service offrent aux restaurants à service rapide, vitesse, facilité et précision. C’est comme avoir une paire de mains supplémentaire à la caisse pour prendre les commandes, permettant ainsi au personnel d’ offrir une meilleure expérience client.
Les kiosques en libre-service accélèrent nettement le processus de commande et réduisent les files d’attente pour mieux ravir vos clients. Vos clients termineront sur une bonne note et s’en souviendront la fois où ils disposeront de peu de temps pour manger.
En plus de traiter les commandes de manière plus efficace, les clients dépensent en moyenne 30 % de plus en utilisant un kiosque en libre-service. Entre la possibilité d’augmenter les ventes et de promouvoir des articles de menu à plus forte marge c’est une situation gagnant-gagnant.
