¿Por qué se guardan los datos de mi tarjeta de crédito en un sitio web o una app de Flipdish?

En Flipdish, nuestra misión es facilitar la vida a los clientes. No queremos que tengan que volver a introducir sus datos cada vez que hagan un pedido.

Por eso, ofrecemos a los clientes la posibilidad de (i) pagar sin que se almacenen los datos de su tarjeta o (ii) dar su consentimiento para pagar y guardar los datos de su tarjeta para usarla posteriormente en un sitio web o en una aplicación para restaurante desarrollada por Flipdish.

Flipdish proporciona soluciones de pedidos para el sector de la restauración y la hostelería, incluidos pedidos en línea a través de sitios web y apps para móvil, pedidos desde la mesa y quioscos. Lo hace como proveedor de marca blanca, lo que significa que disponemos ya de un sofisticado y sólido sistema de pedidos en línea para restaurantes, negocios de comidas para llevar y demás empresas de alimentación.

Cuando un restaurante u otro negocio de hostelería decide unirse a nosotros, está comprando el uso de ese sistema en lugar de crear su propio software. Con el objetivo de facilitar los flujos de pedidos en nuestro sistema, cuando das tu consentimiento para guardar los datos de tu tarjeta en la Plataforma Flipdish, los datos se guardan en toda la plataforma. Eso significa que, gracias a ese consentimiento, tus datos estarán disponibles cuando hagas un pedido digital en otro local si ese local también está en la plataforma. Como sucede con otros proveedores de marca blanca, los usuarios finales de Flipdish disfrutan de la facilidad con la que pueden hacer pedidos sin ninguna clase de problemas en los sitios de los clientes de Flipdish.

Si has registrado previamente tu número de móvil y los datos de tu tarjeta de crédito/débito en una app o sitio web desarrollado por Flipdish, estos datos aparecerán automáticamente en tu perfil de usuario de todas las apps y sitios web. Y siempre que sea posible, ni siquiera te pediremos que vuelvas a iniciar sesión en cualquiera de estas app o sitios web.

Aunque tus datos personales, como el nombre y la dirección de entrega, aparecerán cuando inicies sesión, esta información no estará a disposición del local a menos que visites su sitio web. El local únicamente tendrá acceso a los datos necesarios para el funcionamiento de su negocio. Por ejemplo, tu dirección de entrega solo se comparte con el local si haces un pedido a domicilio.

Ni Flipdish ni el local en el que hayas hecho el pedido tienen acceso a los datos de tu tarjeta de débito/crédito. Un proveedor de pagos externo, Stripe, almacena esta información se almacena de forma segura y posteriormente envía un token exclusivo a Flipdish que utilizamos para emitir el cargo en tu tarjeta. Dado que Flipdish no almacena los datos reales de la tarjeta, no nos es posible acceder a esa información. Esto hace que sea mucho más seguro hacer un pedido en línea a través de un sitio web o una app desarrollada por Flipdish que dar los datos de tu tarjeta por teléfono.

Puedes eliminar los datos de tu tarjeta en cualquier momento

Consulta aquí para ver una guía paso a paso sobre cómo puedes eliminar fácilmente los datos de tu tarjeta de los sitios web y las apps de pedidos desarrolladas por Flipdish.

Puedes eliminar tu cuenta de Flipdish

De acuerdo con el RGPD, te ampara un «derecho de supresión», por el que eliminaremos tu cuenta de usuario de Flipdish si así lo solicitas. Para ello, ponte en contacto con el restaurante en el que has hecho el pedido o envíanos un correo electrónico directamente a [email protected]