Parlez au commercial

Flipdish s'intègre à Lightspeed POS pour rationnaliser les opérations des restaurants

Claire Sweeney
Author Claire Sweeney
Blog

À l’heure où les restaurants s'appuient de plus en plus sur des outils numériques pour rationaliser les opérations et stimuler la croissance, il est essentiel de disposer d'un écosystème technologique robuste.

Un système de point de vente est un élément clé de la pile technologique du restaurant. C'est là que les entreprises acceptent les paiements des clients et assurent le suivi des ventes, des flux de trésorerie et des stocks alimentaires.

L'intégration de la commande en ligne et d’un système de point de vente d’un restaurant est une bonne idée. Lorsque le point de vente d’un restaurant s'intègre au système de commande en ligne, l’intégralité des détails du stock, des données de vente, de l’analytique client, etc. sont disponibles à un emplacement central et sont automatiquement synchronisés et mis à jour.

De plus, les restaurants qui intègrent leur point de vente à un système de commande en ligne signalent une augmentation de leurs bénéfices.


Intégration de Lightspeed POS à Flipdish

Nous avons établi une intégration directe avec le point de vente Lightspeed.

L'intégration fait gagner du temps à nos clients, réduit les erreurs et limite le traitement manuel des commandes. Surtout, elle synchronise également les mises à jour des menus sur les deux systèmes.

Toutes les commandes en ligne passées depuis n'importe quel appareil – application, site Internet et kiosque – vont directement dans votre système de point de vente avec les commandes hors ligne.

Shutterstock 479173465

Comment fonctionne l'intégration de Lightspeed POS avec Flipdish ?

Nous gérons la configuration pour chacun de nos clients, en rendant l'ensemble du processus aussi simple et rapide que possible.

Dès qu'une intégration est configurée, les éléments du menu sont synchronisés en quelques minutes et les commandes du point de vente sont reçues presque instantanément. Nous obtenons le menu de Lightspeed et mettons à jour les prix ou les nouveaux éléments de menu sur le portail Flipdish.


Mises à jour faciles du menu

Grâce à cette intégration, vous pouvez ajuster les prix du menu dans Lightspeed POS et ces derniers seront automatiquement mis à jour dans vos menus de commande en ligne sur le portail Flipdish.


Synchronisation des commandes en ligne et hors ligne

Chaque fois que vous recevez une commande en ligne, nous l'envoyons directement à Lightspeed où elle est validée, acceptée et traitée dans le point de vente. En fonction de vos paramètres Lightspeed, vous pouvez choisir de finaliser automatiquement vos commandes en ligne ou de les finaliser manuellement. Les commandes au comptant doivent toujours être finalisées manuellement.

Shutterstock 1177014076 min

Diminution des erreurs

La saisie manuelle des commandes dans votre système de commande en ligne fait perdre un temps précieux au personnel et augmente le risque d'erreurs. Un bon système logiciel de restauration vous permet de réduire les erreurs au comptoir et en cuisine, pour des clients plus satisfaits et un personnel plus détendu.

Le personnel de cuisine peut consacrer du temps aux choses qui comptent, à savoir l'expérience client, et être sûr que les tickets incluent exactement ce qui a été commandé.


Point de vente et commande en ligne intégrés

Flipdish s'intègre à une multitude de fournisseurs de caisses et de points de vente, notamment Captiva, Pixelpoint et bien d'autres. L'intégration des commandes en ligne directement avec votre point de vente est simple avec l’AP Flipdish. Elle est livrée avec une documentation complète et une référence complète de l'API.


Premiers pas

Avec Flipdish, il est facile de se lancer avec Lightspeed ou votre point de vente préféré. Notre équipe dédiée de responsables de la réussite client, de développeurs de logiciels et d'experts en intégration fera le gros du travail afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui.